top of page

Politique d'Expédition

Chez Byclex, nous livrons dans le monde entier. Peu importe où se trouve votre terrain de jeu, nous vous ferons parvenir votre équipement.

Délai de traitement : Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison :

  • Europe : 3 à 7 jours ouvrables.

  • USA, Canada et International : 5 à 8 jours ouvrables.

Transporteurs : Nous choisissons le transporteur le plus fiable pour votre région spécifique. Si vous avez une préférence particulière, veuillez le mentionner dans les commentaires de votre commande et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Frais d'expédition : Les frais de port finaux sont calculés et affichés lors du paiement, avant la confirmation de votre commande.

Important : Colis Endommagés

Nous apportons le plus grand soin à l'emballage de vos rampes. Cependant, des accidents peuvent survenir pendant le transport.

  • Inspection : Veuillez inspecter le colis immédiatement à son arrivée.

  • Refus : Si le colis est visiblement endommagé, ne l'acceptez pas. Refusez la livraison et informez-nous immédiatement.

  • Signalement : Si vous découvrez des dommages après avoir ouvert le colis, vous devez nous en informer à l'adresse info@byclex.com dans un délai de 2 jours ouvrables. Veuillez inclure des photos de l'emballage et du produit.

Commandes Internationales et Douanes

Pour les commandes expédiées en dehors de l'Union Européenne (ex : USA, Canada, Royaume-Uni, Australie) :

  • Droits d'importation : Tous les droits d'importation, frais de douane ou taxes locales sont à la charge exclusive du destinataire.

  • Délais de douane : Byclex n'est pas responsable des retards causés par le processus de dédouanement dans le pays de destination.

​

Frais de Retour

Comme indiqué dans notre Politique de Remboursement, vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

bottom of page