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Garantiebedingungen

Bei Byclex stehen wir hinter der Qualität unserer Handwerkskunst. Unsere Rampen werden von Ridern für Rider gebaut – aus hochwertigen Materialien, die den Anforderungen des Gravity-Sports standhalten.

1. Gesetzliche Gewährleistung (Nur für EU-Kunden)

In Übereinstimmung mit den Verbraucherschutzgesetzen der Europäischen Union gilt für alle an Kunden innerhalb der EU verkauften Produkte eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung. Diese deckt Konformitätsmängel oder Herstellungsfehler ab, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden.

2. Eingeschränkte 1-jährige Byclex-Herstellergarantie (Global)

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewährt Byclex eine einjährige eingeschränkte Garantie auf alle Produkte ab Kaufdatum.

  • Was abgedeckt ist:

    • Materialfehler, die bei der Herstellung Ihres Produkts verwendet wurden.

    • Verarbeitungsfehler bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch.

    • Bruch von strukturellen Komponenten bei normalem Gebrauch.

  • Was NICHT abgedeckt ist (Garantie erlischt bei):

    • Schäden durch Fahrlässigkeit, unsachgemäße Montage oder mangelnde Wartung.

    • Schäden durch unbefugte Modifikationen oder Änderungen am Produkt.

    • Schäden durch Naturkatastrophen oder extreme Witterungseinflüsse (z. B. wenn Sperrholzprodukte über längere Zeit Regen oder Schnee ausgesetzt werden).

    • Normale Abnutzung (z. B. Reifenspuren, Kratzer in der Holzoberfläche oder Oberflächensplitter durch starke Beanspruchung).

3. Abhilfemaßnahmen

Wenn während der Garantiezeit ein gültiger Anspruch geltend gemacht wird, wird Byclex nach eigenem Ermessen:

  1. Das Produkt unter Verwendung neuer oder überholter Ersatzteile reparieren.

  2. Das Produkt gegen ein neues Gerät austauschen.

  3. Eine anteilige Rückerstattung gewähren, falls eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist.

4. Bestimmungsgemäße Verwendung & Sicherheitshinweis

  • Zugelassene Fahrzeuge: Die meisten Byclex-Produkte sind ausschließlich für die Verwendung mit Fahrrädern (MTB/BMX) bestimmt. Bestimmte Modelle, wie unsere Moto-Rampe, sind für den Einsatz mit E-Motorrädern geprüft und zugelassen. Die Verwendung einer Standard-Fahrradrampe mit einem Motorrad oder E-Motorrad ist strengstens untersagt, führt zum Erlöschen der Garantie und stellt ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar.

  • Gewichtsbeschränkungen: Nutzer müssen die für das jeweilige Produkt angegebene maximale Gewichtskapazität strikt einhalten. Das Überschreiten dieser Grenzwerte macht alle Garantien hinfällig.

  • Verantwortung des Nutzers: MB Rideris (Byclex) haftet nicht für Verletzungen, die durch mangelnde Erfahrung, unsachgemäße Fahrtechnik oder die Verwendung des Produkts mit nicht zugelassenen Fahrzeugtypen verursacht werden.

  • Schutzausrüstung: Ein zertifizierter Helm und angemessene Schutzausrüstung (einschließlich für Motorsport zugelassene Ausrüstung bei Moto-Produkten) müssen jederzeit getragen werden.

  • Untergrund: Rampen müssen vor der Benutzung auf einem ebenen, stabilen und rutschfesten Untergrund aufgestellt werden.

5. Anmeldung eines Anspruchs

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@byclex.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und deutlichen Fotos des Defekts.

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